BROTHER, oder was Hardwarehersteller seinen Kunden so zumuten
Letzten Donnerstag wurde unser neuer Fax/Scanner/Kopierer/Drucker installiert:

Brother MFC 8460N.
Das Gerät kann Scans direkt auf einen Mac senden - so das Versprechen des Händlers (und des Herstellers).
Der Lieferung lag eine Installations-CD für Mac OS 10.5 bei. Davon startete ich das Installationsprogramm. Nach dem Neustart kommt diese Fehlermeldung:

Kein Wort von "Brother", trat aber erst nach der Installation auf. Also habe ich "Report ..." geklickt und dort steht unter sehr vielen anderen kryptischen Daten:
/Library/Printers/Brother/Utilities/Server/LOGINserver.app/Contents/MacOS/LOGINserver
Das ist der einzige Hinweis, daß diese Meldung etwas mit dem Drucker zu tun hat.
Eine Volltextsuche im "Brother Solution Center" ergab schließlich:
Die Scanner-Treiber von der mitgelieferten CD-ROM sind nicht kompatibel mit Mac OS® X 10.5.
Bitte gehen Sie in den Download-Bereich des Brother Solutions Center um die Mac OS® X 10.5 kompatiblen Scannertreiber zu laden.
Na toll.
Der Treiber im Downloadbereich ist vom Oktober 2007, also etwa ein Jahr alt.
Das bedeutet, daß Brother ein Gerät mit einer CD ausliefert, die gar nicht funktionieren kann. Und die wissen das - schreiben es selbst auf ihre Website.
Man sollte eigentlich den Kaufpreis um die Zeit für die Fehleranalyse * Stundensatz redizieren.







